LYRICS

BURNT! A. B. S.

What the hell I am wrong!
that is not the question...
and you know you are wrong!
beCause you are leading me to...

Picture myself,
cleaning the mess
that you made yesterday!
while you're watching TV, I...
I listen to the radio,
oh oh oh be careful to not
to make any sound,
that will bother you, sir!

You just want a lovely girl
for you needs and loneliness...

You just want a little girl
who hasn't learned how to say
not yet, how to say no yet!

Table burnt of that cup of tea
that you wanted so hot!
and you're throwing me dirty looks
cause I pour some of it out
While I'm raising my head to the ceiling
I'm thinking, you are moaning,
I had it coming,
I had it coming,
oh noo...

You just want a lovely girl
for you needs and loneliness...
You just want a little girl
who hasn't learned how to say,
not yet, how to say no yet!

Boy you are burning me,
you are burning me,
you are burning me... ahah

Ensayo: Planeación Estratégica-Ventaja Competitiva

Como ya mencioné anteriormente, la ventaja competitiva es ese plus que se tiene en comparación con otro, y para una empresa es la única manera que le permite subsistir en un mercado tan competido. Este tema me pareció el adecuado, ya que desde mi punto de vista, abarca muchos factores de los que vimos durante el curso de la materia. A lo que me refiero es que para poder tener y desarrollar una ventaja competitiva, se necesita la estrategia, englobando sus niveles y fases para así lograr lo deseado.

Para explicar lo anterior con un ejemplo: la empresa Bimbo. Hemos escuchado mucho de esta empresa, obviamente una empresa de gran magnitud; la panificadora mas importante de Latinoamérica y una de las mas grandes del mundo en el sector alimenticio.

Empecemos por una de sus mejores estrategias que es de alguna manera "monopolizar"(por así decirlo) el producto de pan blanco de caja, ya que no tiene fuertes competidores que logren desplazarlos o sustituir este producto y mucho menos arrebatarles el mercado, se han posicionado como marca única de este producto en la mente de los consumidores. Aunque en algún momento tuvo un competidor fuerte que era Wonder, aun así no fué suficiente, ya que Bimbo optó por adquirir la compañía pero claro, aplicando una estrategia audaz y brillante, no se da a conocer este suceso y Bimbo deja intocable la marca; sus recetas y procedimientos, haciendo creer al consumidor que la marca Wonder es independiente de Bimbo, y así obtiene muchísimo mas mercado dejando atrás a las demás empresas. Y no solo ha hecho eso aquí en México, sino también en otros países como Chile, Perú, Panamá, adquiriendo panificadoras locales y así introduce marcas de la empresa.

Ahora, esta empresa siempre esta pendiente de los factores internos y externos que tiene. Como ejemplo, en temporadas de football soccer como son las de ahora con el mundial, Bimbo aprovecha y promociona campañas publicitarias con personajes como jugadores de la selección mexicana creándole la idea al consumidor de que para ver los partidos no hay nada mejor que hacer un sandwich con pan blanco Bimbo que comen los jugadores, para disfrutar de estos. Las oportunidades no las deja pasar para nada, mientras sucede esto afuera, dentro de la compañía logra un ambiente de trabajo excelente ya que impulsa el desarrollo de sus colaboradores y se sabe que esta colocada en una de las mejores empresas para trabajar en México.

Es una empresa muy completa que a su vez es responsable socialmente, tiene campañas dedicadas al cuidado del medio ambiente, protección de animales y ayuda a los niños, esta comprometido con sus clientes tanto como con sus trabajadores y así mismo con la empresa. La variedad de sus productos es una inmensa gama. La distribución y logística de estos es de las mejores, ya que sus productos llegan hasta la tiendita mas escondida de un pueblo. Sus productos están dirigidos a distintos mercados que incluyen a todo tipo de personas. Sus tácticas amplían su visión y como resultado la estrategia logra con éxito sus metas. Bimbo siempre ha buscado elevar su eficiencia. Para ello, ha desarrollado tecnología propia para la elaboración de sus productos, lo que le ha permitido optimizar sus recursos, acortar sus tiempos de producción, elevar la calidad de sus productos a través del uso de mejores empaques; buscando continuamente mantener a sus consumidores complacidos y satisfechos.

Bueno, en conclusión, todo lo anterior en conjunto le crean muchísima ventaja competitiva, que les permite colocarse en un nivel superior en comparación con otras empresas del mismo sector,su posicionamiento es de los mas altos en la mente del consumidor, sus estrategias(funcional, de negocios, corporativa; liderazgo, distribución, inventarios, premios, etc.) están basadas en análisis y desarrollo de factores importantes para el éxito, utiliza todas las herramientas vistas en clase para su planeación estratégica. Es sorprendente su desarrollo estratégico y el éxito que ha logrado. Sabemos entonces que gracias a esto Bimbo es una empresa con visión; una empresa con coraje y ganas de seguir creciendo. Pero también nos habla del espíritu de superación constante, ambición y enfoque en el cliente, de todos los colaboradores de este exitoso grupo, por eso me pareció un gran ejemplo que cumple con lo visto durante el curso.

Análisis Estratégico de CEMEX (Ventaja Competitiva y FODA)

Insistiendo en que para sobresalir en este mundo globalizado y por ende extremadamente competitivo, necesitamos forzosamente de ese "plus" en todo, pero este extra que llamamos ventaja competitiva, en el ambito empresarial es por supuesto alcanzable y necesaria, el punto es saber la manera de poder utilizarla, el momento, hora y lugar adecuado para aprovecharla al maximo.

Sabemos a lo que nos referimos cuando decimos "ventaja competitiva" y es a la situación o circunstancia que da preferencia competitiva a una empresa en una actividad concreta, a esas diferencias que le permiten crear a la empresa una ventaja, adelantándose a la competencia y superándola.Utilizando las herramientas adecuadas(FODA) y teniendo en cuenta el analisis de estas para obtener resultado óptimos y que asi la estrategia logre sus metas.

Entonces de acuerdo a esto, analizaremos a una empresa lider mexicana en el sector industrial (construccion) en Mexico y el mundo, que cumple con lo escrito anteriormente; CEMEX.

El cemento representa un insumo indispensable en el sector de la construcción. Representó para el 2006, el 6.3% del valor de los insumos nacionales de la industria a precios de productor, en la matriz de insumo-producto.

La industria de la construcción durante la última década ha sido uno de los sectores más dinámicos en la economía, la relación es simple: la economía agregada afecta en primer término a la inversión pública, multiplicándose consecuentemente a la construcción y la demanda del cemento.

Cemento y construcción

El desempeño de la industria del cemento se entrelaza con el de la construcción, actividad que a su vez depende estrechamente de las decisiones de política económica, sobre todo en materia de inversión a causa de los cuantiosos montos de capital necesaria para los fabricantes de cemento. Por lo tanto se puede decir que la industria del cemento es un reflejo fiel de la evolución económica general de suerte que si marcha mal, también lo hacen la producción y las ventas de producto y viceversa.

Poder de mercado de CEMEX

CEMEX no solamente posee la mitad de las plantas cementeras instaladas en el país, las cuales generan el 63% de la producción nacional de cemento, sino que también posee uno de los clusters( concentración de empresas en una zona geográfica relativamente definida, de modo de conformar en sí misma un polo de conocimiento especializado con ventajas competitivas) más grandes de cemento del mundo, situado en Baja California Norte, México.

Una de las características más importantes de dicho cluster es que su planta más grande se dedica a la producción de cemento portland, el cual es destinado en su mayoría a cubrir la demanda extranjera, mientras que otra parte de la producción es destinada como insumo de otra cementera del mismo cluster.

La planta tiene ya 30 años de antigüedad, pertenece a Cementos Guadalajara, subsidiaria de CEMEX. Trabaja al 100% de su capacidad y emplea a más de 200 trabajadores. Éste cluster lleva a cabo toda la producción del estado, que representa el 2.36% de la producción nacional de cemento (unas 640,000 toneladas al año).

Sin embargo y a pesar del enorme potencial del cluster, CEMEX se ha enfrentado a situaciones que se han tornado en debilidades y amenazas, de aquí surge un breve análisis FODA:

FORTALEZAS:

• Su ubicación geográfica
• B.C. es uno de los mayores exportadores de cemento para la costa este de los EUA.
• Tecnología semi-automatizada

OPORTUNIDADES:

• Beneficio a raíz del TLCAN (insumos de mayor calidad a menos costo).
• Alianzas estratégicas
• Crecimiento de las inversiones.

DEBILIDADES:

• Leyes y reglamentos que obstaculizan el desarrollo.
• Derechos de puerto altos.
• Puntos estratégicos no conectados a la red ferroviaria.
• Lejanía de las fuentes de materias primas.

AMENAZAS:

• Casos de problemas antidumping con otros países.
• Cambio en los diseños de construcción (sustitutos del cemento).
• Competencia extranjera (desventaja arancelaria).

CEMEX Hoy

- Tiene presencia en más de 50 países en cuatro continentes.

- Capacidad de producción de cemento de más de 98 millones de toneladas métricas al año.

- Líder en los mercados de concreto premezclado y agregados.

*Sus ventas anuales rebasan los 15 mil millones de dólares.

*Tiene a más de medio millón de empleados en todo el mundo y mantiene relaciones comerciales con más de 97 países.

Sin embargo, para ser la más grande del mundo a Cemex sólo le faltaba un paso: Siete meses y siete días tardó en darlo. Ahora, con Rinker (la empresa cementera australiana más grande) en sus manos, Cementos Mexicanos toma la posición como la empresa que más vende materiales para la construcción en el orbe, y mantiene la segunda posición como el segundo mayor productor de cemento.

Ventaja Competitiva:

Su ventaja competitiva es la de comprar o fusionar otras empresas de cemento, lo que incrementa el tamaño de la empresa — o de las unidades estratégicas de negocios —, lo que le otorga la ventaja de "economías de escala"; sin embargo, esta transnacional mexicana utiliza estrategias puras y particulares que van más allá del tamaño de empresa:"liderazgo de costos" que normalmente implica sistemas de control muy estrechos, minimización de gastos generales, seguimiento de economías de escala y dedicación a la curva de aprendizaje que se refiere a "la eficiencia conseguida a través del tiempo por los trabajadores, después de muchas repeticiones".

Así, Cemex se caracteriza por la implementación de elementos tecnológicos que permitían controlar las operaciones de la compañía y mejorar los tiempos de rotación del dinero.

Entonces cabe destacar la magnitud de esta empresa y lo impresionante de como es que esta empresa transnacional CEMEX se desarrolló dentro de los mercados locales en el nivel mundial a través de la estrategia económica (economías de escala y alianzas) y asi logro crecer de esta manera.Su experiencia y desarrollo en el mercado local mexicano le permite desarrollar en los distintos países su estrategia, logrando conseguir resultados exitosos y asi llegar a sus metas.

Decidi incluir estos dos factores(Fase de planeacion estrategica -Ventaja Competitiva) en una misma entrada(Analisis Estrategico), gracias a que la empresa CEMEX me parece y es una de las mejores empresas líederes mexicanas como para tomar de ejemplo y aplicar mis conocimientos adquiridos, CEMEX ha logrado ser una de las mejores en su sector debido a todo lo anterior y por eso fue mi eleccion para desarrollar el tema.

ANALISIS DE LA ESTRATEGIA (APPLE)

Apple lleva años apostando por los servicios, por la diversificación de ingresos, y por vender hardware gracias a dos gamas de software impresionantes y a la idea de que el ordenador no es más que el núcleo de un "estilo de vida digital". Gracias a éso sigue donde está y tiende a mejorar.

Aunque Apple tiene unos márgenes brutos (sobre el costo del producto) que son la envidia de la industria, el hecho es que después de pagar esos costos vienen otros muchos: un canal de distribución muy caro, y sobre todo unos gastos en investigación y desarrollo enormes. El resultado es un margen neto minúsculo, de un 0,6% sobre ventas (BusinessWeek). Puesto que la estrategia de Apple para aumentar la rentabilidad, es innovar en vez de reducir costos despidiendo gente, la única salida de Apple es aumentar las ventas.

Entonces recordemos que para poder lograr estos resultados, con una excelente estrategia necesitamos de los dos factores indispensables; la táctica y la logística:

a) Estrategia: Es el arte de hacer que los recursos(humanos, financieros, técnicos, materiales y de información) concurran para alcanzar los objetivos fijados por los directivos en la empresa.

• Apple: Esta gran empresa está creando una amplia red de aparatos y servicios que utiliza sus propias tecnologías (muchas de ellas multiplataforma) para llevar a los compradores particulares hacia el centro de su oferta: hardware y sistemas operativos. Lográndolo por medio de la innovación constante y rápida (creando una ventaja competitiva) y con un factor importantísimo que ha desarrollado gracias a su imagen; el posicionamiento de la marca (que ya es difícil superarla), por supuesto dependiendo totalmente de sus táctica y logística, que lo ha convertido en líder internacional en su ramo.

b) Táctica: El arte de emplear las armas (publicidad, promoción, valor agregado, etc.) en la competencia empresarial para conseguir su mejor rendimiento.

• Apple: Utiliza cinco pasos en su táctica para lograr el éxito de su estrategia:

1.- Convertir la salida de un producto en un evento:
El lanzamiento de algún producto de apple, por ejemplo el iphone, no es como la salida de cualquier otro producto, una empresa realiza algo nuevo y nadie quiere saber nada, nadie quiere que le inunden el buzón con folletos sobre él, ni recibir llamadas, tampoco quiere que interrumpa su película en la televisión ni su navegación por Internet.

Pero en el caso del Iphone no es así, todo el mundo quiere saber y lo que es más importante: es una fiesta, es un acontecimiento, es un evento en el que merece la pena estar, no, mejor dicho, es el evento en el que tienes que estar. Al menos si quieres formar parte de la conversación y no quedarte fuera.

2.- Crear verdaderos evangelistas a partir de sus clientes.
La mayoría de empresas venden, facturan y se olvidan. En Apple tienen todo un ejército de clientes que luego son evangelistas y que "propagan la palabra" como si tuvieran una misión divina. Es casi una especie de culto y, sin duda, la mejor fuerza comercial que una empresa podría desear.

Conocen perfectamente a su cliente, saben lo que quiere, saben lo que les hace moverse, lo que les enciende y lo que les apaga y en el diseño de cada producto, así como en el Marketing que utilizan, lo emplean, les hablan directamente sobre lo que más les importa.

3.- Hacerte sentir parte de algo especial.
Una de las principales razones por las que surgen tantos evangelistas, hasta ser casi una especie de religión, es precisamente porque tener un Apple no es tener un ordenador o un aparato de Mp3, es formar parte de una comunidad, de algo especial (por supuesto con características "mejores" que las del resto de los mortales).

4.- Polarizar.
Actualmente Apple no espera con su marketing dominar todo el mercado como hacen los demás(productos específicos), saben perfectamente a quién le tienen que hablar y qué tienen que decir para activar los resortes necesarios y que compren cualquier cosa que hagan (para después convertirse en evangelistas). Hablan exactamente a unos pocos, les dan el producto perfecto para ellos y les dicen exactamente lo que quieren oír, "Realizar un mensaje enfocado implica dejar fuera a la mayoría de la gente".

5.- Captar desde jovencitos.
Apple se está centrando en que cada estudiante, principalmente universitario, (característica habitual de su público objetivo) tenga un Apple. Se han propuesto que cada estudiante tenga un Mac y lo mejor de todo (para ellos) es que luego esos chicos ya no van a usar otro ordenador el resto de su vida seguramente.Ahora mismo son minoría, pero están adoctrinando perfectamente con su Marketing a los más jóvenes, al fin y al cabo saben que son el futuro y eso es lo que quieren.



c)Logística: Es la ciencia de los movimientos y abastecimientos.

• Apple: Apple Logistic Services, proporciona un profesional de servicios logísticos a los clientes y las corporaciones de su propio grupo, años de conocimientos de distribución y abastecimiento de productos que proporciona un proceso excelente de logística a los clientes seleccionados con singular evaluaciones de investigación.

Las áreas de interés clave son las siguientes:

Los sistemas de revisión de los modos de fallo y producción con el fin de ofrecer a la respuestas en cuanto a un plan de recuperación más apropiado, la estimación, el seguimiento del producto y medir el proceso de recuperación.

Proporcionar evaluaciones independientes de los equipos, instalaciones, y sistemas de ingeniería de procesos.
Evaluación de la ingeniería o nuevas propuestas y sistemas de producción y oferta de opinión en cuanto a su idoneidad para la aplicación prevista. Banco de sistemas existentes de marcado y medición de la mejora relativa de los nuevos sistemas.

Puedo concluir entonces que gracias a lo ya escrito anteriormente, Apple es una de las mejores empresas lideres en su ramo, creando estrategias eficaces y acertadas, lo que le sigue causando el éxito que tiene y que seguirá desarrollando con el paso del tiempo, yo clasifique así su estrategia, táctica y logística, creyendo estar en lo correcto y aplicando mis conocimientos y sobre todo entendimiento personal de cada uno de estos conceptos. Me parece maravilloso su enfoque estratégico que creo yo, aparte de la innovación, la imagen que le ha creado a su consumidor le sea tan efectiva y logre cumplir con el fin deseado.

Niveles de Estrategias

En la actualidad una empresa necesita mas que una simple estrategia, ya que a consecuencia del entorno cambiante en el que vivimos, es más que necesario implementar diferentes niveles de estrategia, pues el desarrollo de los recursos, las competencias y la búsqueda de ventajas competitivas, se hacen cada vez más indispensables gracias a la inestabilidad del entorno y las estrategias funcionales, deben poder coordinarse dentro de la estrategia de la actividad. Por eso la existencia de estos tres niveles de estrategia que a continuación menciono:

• Estrategia Corporativa: este nivel podría considerarse el mas alto, ya que aquí se relaciona a la empresa con su entrono y según los resultados, se toma la decisión de a que ámbito pertenecerá su actividad, que negocios desarrollar y cuales eliminar.

-Ejemplo: Walt Disney que se considera en el negocio de "hacer felices a las personas" y sí que le ha funcionado dedicarse a este ámbito.

• Estrategia de Negocio: en este nivel se realizarán unidades estratégicas donde se conjuntaran las actividades o negocios homogéneos para formular una estrategia diferente y adecuada para cada una de ellas, que después se integrará a la de la empresa.

-Ejemplo: Coca-Cola Company que tiene un solo producto (refresco de cola) como negocio, y éste le ha conllevado a varias actividades, y hasta ahora nadie a podido sobrepasar a esta compañía que tiene diferentes estrategias para llegar al cliente.

• Estrategia Funcional: aquí se clasificarán las estrategias para cada área funcional de la empresa(Recursos Humanos, Mercadotecnia, Finanzas y Producción), se trata de cómo utilizar y aplicar los recursos y habilidades dentro de cada área funcional de cada actividad, con el fin de maximizar la productividad de estos recursos.

-Ejemplo: Wal Mart en el área de Mercadotecnia ha posicionado su lema "Siempre precios bajos" y nos ha puesto en la mente la carita feliz que lo hace identificarse en su ramo, produciéndole ganancias al por mayor y teniendo costos bajos debido a la estrategia que ha desarrollado en Producción y el manejo de el área de Finanzas.